他社オンラインショップで購入した製品の保証はどうすればいいですか？
弊社から直接のご購入ではない場合は、大変お手数ですがお買い上げいただいた店舗様にご連絡をしていただければと存じます。
こちらの場合、弊社システム上お客様の購入履歴の確認が出来かねてしまう為、保証交換の場合はそちらを通しての代品手配となります。
また、保証交換の流れや交換が可能かの判断は販売店様に一任しております。
ご不便ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございません。
また、販売元に連絡が繋がらない・メールの回答もない場合につきましては、
大変お手数ですがスフィアライトカスタマーサポート(0570-666-117) もしくはメールでのお問合せをお願い申し上げます。
何卒、よろしくお願い致します。
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